تراجع زخم “تروكولر” مع احتدام المنافسة واتجاه السوق للحلول المدمجة

يواجه تطبيق Truecaller مرحلة أكثر صعوبة رغم امتلاكه قاعدة مستخدمين تتجاوز 500 مليون شخص حول العالم، وتحقيقه إيرادات تقارب 39 مليون دولار خلال عام 2025، في ظل تحولات واضحة في سوق خدمات التعرف على هوية المتصل.

وبحسب تقارير تقنية، فإن التطبيق الذي بنى شهرته على مكافحة المكالمات المزعجة، بدأ يشهد تباطؤاً في النمو، خاصة في أسواقه الكبرى، مع دخول شركات الاتصالات ومصنعي الهواتف الذكية على الخط عبر تقديم ميزات مشابهة مدمجة داخل الأجهزة نفسها.

وتظل الهند السوق الأهم للشركة، إذ تستحوذ على الجزء الأكبر من مستخدميها، لكن وتيرة النمو هناك بدأت بالتراجع تدريجياً بعد سنوات من التوسع السريع، ما يعكس وصول السوق إلى مرحلة تشبع نسبي.

في المقابل، تتجه الشركة إلى توسيع نطاق خدماتها عبر إضافة ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتطوير أدوات للحماية العائلية، إلى جانب تعزيز حلول موجهة لقطاع الأعمال، في محاولة لتقليل الاعتماد على الإعلانات كمصدر رئيسي للدخل.

لكن المنافسة باتت أكثر شراسة، خصوصاً مع قيام شركات كبرى مثل Apple وGoogle بدمج خصائص حظر المكالمات والتعرف على المتصل مباشرة داخل أنظمتها، ما يقلل من الحاجة إلى تطبيقات خارجية.

كما تشير بيانات السوق إلى تراجع في معدلات التحميل خلال 2025 مقارنة بالسنوات السابقة، سواء على المستوى العالمي أو في الهند، ما يؤكد دخول التطبيق مرحلة نمو أبطأ بعد ذروة سابقة.

ورغم ذلك، تحقق الشركة تقدماً في بعض الجوانب، مثل الاشتراكات المدفوعة وخدمات الأعمال، التي أصبحت تمثل مصدراً متزايد الأهمية للإيرادات.

ومع استمرار الجدل حول الخصوصية وطريقة جمع البيانات، يبقى التحدي الأكبر أمام التطبيق هو قدرته على إعادة تعريف دوره، في وقت تنتقل فيه هذه الخدمات تدريجياً إلى أنظمة التشغيل والشبكات مباشرة، دون الحاجة لتطبيقات مستقلة.