“ترامب موبايل” تحت الانتقاد بعد انكشاف بيانات عملاء على الإنترنت

أقرت شركة ترامب موبايل بحدوث انكشاف لبيانات عدد من عملائها على الإنترنت، شمل معلومات شخصية حساسة مثل أرقام الهواتف وعناوين المنازل، ما أثار موجة انتقادات واسعة ضد الشركة.

وأوضحت الشركة، التي تقدم خدمات الاتصالات المحمولة تحت علامة تجارية مرتبطة بالرئيس الأميركي دونالد ترامب، أن البيانات المتاحة شملت أسماء العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني، وعناوين المراسلة، وأرقام الهواتف المحمولة، إضافة إلى معرفات الطلبات.

وأكد المتحدث باسم الشركة، كريس ووكر، أن التحقيقات الأولية لم تُظهر أي دليل على اختراق لأنظمة الشركة أو بنيتها التحتية أو تسريب بيانات مالية، مشيراً إلى أن المشكلة مرتبطة بمزوّد خدمات تابع لجهة خارجية يدعم بعض عمليات المنصة.

وأضافت الشركة أنها تعمل حالياً على تقييم ما إذا كانت ستقوم بإخطار العملاء المتضررين، في وقت لم تُحدد فيه هوية المزود الخارجي المسؤول عن الانكشاف.

ويأتي هذا التطور بعد تقارير إعلامية سابقة كشفت أن بيانات عملاء الخدمة كانت متاحة للعامة عبر الإنترنت، ما دفع بعض المستخدمين إلى التبليغ عن المشكلة بعد رصد انكشاف معلوماتهم الشخصية.

كما أشار تقرير إلى أن باحثاً أمنياً تواصل مع بعض العملاء لتنبيههم إلى وجود بياناتهم بشكل مكشوف، إلا أن محاولات إبلاغ الشركة في البداية لم تلقَ استجابة فورية.