خلل في iOS 27 يجمّد بعض أجهزة آيفون مؤقتاً.. خطوات بسيطة لاستعادة الاستجابة

رصد مستخدمون خللاً برمجياً في نظام التشغيل iOS 27 قد يؤدي إلى توقف بعض أجهزة آيفون عن الاستجابة مؤقتاً، إلا أن المشكلة لا تبدو مرتبطة بعطل دائم في الجهاز، ويمكن تجاوزها من خلال إعادة تشغيل الهاتف قسرياً.

وبحسب تقارير تقنية، يظهر الخلل عند تنفيذ حركات سحب متتالية بسرعة لفتح مركز الإشعارات ثم مركز التحكم، إذ قد تبقى بعض الأيقونات والعناصر عالقة في الجزء العلوي من الشاشة، قبل أن يتوقف الهاتف عن الاستجابة للمس.

وفي حال تجمد الجهاز وعدم القدرة على الوصول إلى خيار إيقاف التشغيل، يمكن استعادة عمله من خلال إجراء إعادة تشغيل قسرية عبر الخطوات التالية:

• اضغط سريعاً على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه.

• اضغط سريعاً على زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه.

• اضغط باستمرار على الزر الجانبي للهاتف.

• استمر في الضغط حتى يظهر شعار «أبل» على الشاشة، ما يعني بدء إعادة التشغيل.

وقد يستغرق ظهور شعار «أبل» أكثر من 10 ثوانٍ، لذلك يُنصح بعدم ترك الزر الجانبي سريعاً أثناء تنفيذ العملية.

وتعمل إعادة التشغيل القسرية على إيقاف العمليات الجارية وإعادة تهيئة ذاكرة الجهاز، ما يساعد في تجاوز حالات التجمّد المفاجئة التي تمنع الهاتف من الاستجابة.

ولمن لم يواجه المشكلة بعد، فإن تجنب تنفيذ حركات السحب المتتالية بسرعة بين مركز الإشعارات ومركز التحكم قد يقلل من احتمال ظهور الخلل، إلى حين طرح تحديث برمجي يعالج المشكلة.

ومن المتوقع أن تعمل «أبل» على معالجة الخلل من خلال تحديث لاحق لنظام iOS 27، فيما تظل إعادة التشغيل القسرية حلاً مؤقتاً في حال توقف الجهاز عن الاستجابة.